Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Aura Beauté Luxe exploite ce site web, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services proposés, afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services.
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.
Informations Personnelles Collectées
Nous entendons par « informations personnelles » toute donnée permettant de vous identifier directement ou indirectement.
Nous pouvons collecter les catégories suivantes :
Informations de contact
- Nom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse email
Informations de paiement
- Données de paiement
- Informations de transaction
Informations de compte
- Identifiants de connexion
- Préférences
- Historique d’achats
Données techniques et de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Pages visitées
- Interactions avec le site
Communications
- Messages envoyés à notre service client
Sources de Collecte
Nous collectons vos informations :
Directement auprès de vous
- Lors de la création d’un compte
- Lors d’un achat
- Lors de communications avec nous
Automatiquement
- Via les cookies
- Pixels de suivi
- Technologies similaires
Via des tiers
- Fournisseurs de paiement
- Services d’analyse
- Plateformes marketing
Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations pour :
Fournir nos services
- Traiter les commandes
- Gérer les livraisons
- Gérer les retours et remboursements
- Personnaliser votre expérience
Marketing
- Envoyer des emails promotionnels
- Proposer des offres personnalisées
Sécurité
- Prévenir la fraude
- Protéger notre site
Support client
- Répondre à vos demandes
- Fournir une assistance
Obligations légales
- Respecter la législation
- Coopérer avec les autorités
Partage des Informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Fournisseurs de services (paiement, livraison, marketing, analyse)
- Partenaires commerciaux
- Autorités légales si requis
- En cas de fusion ou acquisition
Relation avec Shopify
Shopify peut traiter certaines données personnelles pour assurer le fonctionnement de la boutique.
Des transferts internationaux de données peuvent avoir lieu conformément aux lois applicables.
Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Données des Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.
Nous ne collectons pas intentionnellement leurs données.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous les supprimions.
Sécurité et Conservation
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales, opérationnelles ou commerciales.
Vos Droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Portabilité
- Gestion des préférences marketing
Pour les résidents de l’Espace Économique Européen (EEE) ou du Royaume-Uni :
- Opposition au traitement
- Limitation du traitement
- Retrait du consentement
Une vérification d’identité peut être requise avant traitement de votre demande.
Réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que vos droits ont été violés.
Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays.
Nous utilisons des mécanismes conformes, tels que les Clauses Contractuelles Types, lorsque nécessaire.
Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :
Aura Beauté Luxe est responsable du traitement de vos données conformément à la réglementation applicable.