Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Chez Aura Beauté Luxe, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison simple, fiable et sécurisée.
Livraison Gratuite en France
Nous proposons la livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées en France, sans minimum d’achat.
Aucun code promotionnel n’est nécessaire — la réduction est automatiquement appliquée lors du paiement.
Délais de Traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de Livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 3 à 7 jours ouvrables (livraison gratuite)
- Europe : 5 à 10 jours ouvrables
- International : 7 à 21 jours ouvrables
Les délais peuvent varier en fonction du pays de destination, du transporteur, des formalités douanières ou des périodes de forte demande.
Frais de Livraison
- France : Gratuit
- Europe : Calculés automatiquement lors du paiement selon le poids et la destination
- International : Calculés automatiquement lors du paiement
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant :
- Votre numéro de suivi
- Un lien pour suivre votre colis
Douanes et Taxes
Pour les commandes expédiées en dehors de la France et de l’Union Européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués.
Ces frais sont à la charge du client et dépendent des réglementations du pays de destination.
Colis en Retard, Perdus ou Endommagés
Si votre commande est en retard, perdue ou arrive endommagée, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse suivante :
Nous ferons de notre mieux pour vous assister auprès du transporteur.
Adresse de Livraison Incorrecte
Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.
Aura Beauté Luxe ne pourra être tenu responsable des colis non livrés en raison d’informations incorrectes ou incomplètes.
Contact
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